Retourbeleid Review-Tap
Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026
Niet goed, geld terug
Ben je niet tevreden met je Review-Tap kaart? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via omertaclothingquestions@gmail.com en we zoeken samen naar een passende oplossing.
Belangrijk: gepersonaliseerde kaarten
Elke Review-Tap kaart wordt speciaal voor jouw bedrijf geprogrammeerd en gekoppeld aan jouw specifieke Google Bedrijfsprofiel. Omdat het hierdoor gaat om een product dat op jouw verzoek op maat is gemaakt, is het reguliere wettelijke herroepingsrecht (het zomaar terugsturen zonder reden binnen 14 dagen) hierop mogelijk niet van toepassing volgens artikel 6:230p sub c van het Burgerlijk Wetboek.
Gaat er iets mis — bijvoorbeeld een verkeerd gekoppelde kaart, een defect exemplaar, of een kaart die niet werkt zoals beloofd — dan lossen we dat uiteraard altijd kosteloos voor je op, via reparatie, vervanging of terugbetaling.
Hoe werkt een retour/klacht?
- Mail ons op omertaclothingquestions@gmail.com met je bestelnummer en een korte omschrijving
- Wij reageren binnen 2 werkdagen met een oplossing
- Bij een terugbetaling storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode
Verzendkosten bij retour
Bij een terechte klacht (defect product, verkeerde koppeling) zijn retourkosten voor onze rekening. Bij een retour zonder gebrek aan het product zelf, zijn de verzendkosten voor de klant.
Contact
Vragen over je bestelling of een retour? Mail omertaclothingquestions@gmail.com.